ドコモショップの店舗検索・営業時間や来店予約・修理などについて

ドコモショップ

ドコモショップは、NTTドコモが提供する携帯電話等のサービスを行う店舗の総称です。XiやFOMAなどの携帯電話の他に、多くの種類のスマートフォンを取り扱っています。

サービス店舗としてのドコモショップを広域に展開し、最近ではポイントサービスも拡充されており、便利でお得なドコモショップの使い方について紹介します。


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店舗検索の方法や営業時間情報はこちら

最寄りのドコモショップの店舗を検索する際には、NTT deocomoのトップページから【ショップ】と書かれたアイコンを押すか、「お客様サポート」を選んでクリックすることで移動することができます。

「お客様サポート」を選んでクリックした場合には、新しいページが開きますので、「ドコモショップ」というメニューに配置された【ドコモショップのご案内】をクリックすると、同じページ内で新たなメニューが表示されます。

新たに表示されたメニューの中には、「ドコモショップ検索」や「ドコモショップのご案内」、「ドコモマイショップ」の他に、「来店予約」と「ドコモ・ハーティプラザ」という表示がありますので、その中から【ドコモショップ検索】を選んでクリックします。

ページが移動して、「ドコモショップ」が表示されます。
画面を進めると、「フリーワードで検索」と「エリアで検索」の二つの検索方法が表示されます。
必要事項を入力して、【検索】ボタンを押すと、該当するドコモショップが一覧で表示されます。


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ドコモショップの来店予約とは?

ドコモショップでは、事前に来店予約を行うことで、予約当日に優先的に案内を受けることができるサービスを提供しています。

手順としては、先ほどの店舗検索と同じ要領で、「ドコモショップ」のページまで進み、「ドコモショップ」というメニューに配置された【ドコモショップのご案内】をクリックします。

そして、今回は、同じページ内で新たなメニューが表示された中から、【来店予約】を選択します。

ページが切り替わって、「来店予約」のページへ移動します。

ページを読み進めると、「ドコモマイショップご登録店舗で予約」か「店舗を指定して予約」のいずれかを選ぶことで、「来店予約」を行うことができます。

その際、「ドコモマイショップご登録店舗で予約」を選ぶ場合には、NTT docomoの提供するサービスであるdアカウントのIDとパスワードが必要になります。

ドコモショップのiPhoneの修理や在庫確認はこちら

ドコモショップでのiPhoneの修理については、『iPhoneリペアコーナー』にて店頭修理サービスを行なっています。

対象となる店舗の最新情報は、NTT docomoのホームページにて確認をお願い致します。
また、修理の依頼をされる際には、ご本人様確認書類が必要となります。

ドコモショップで扱っている端末機器の在庫状況の確認については、NTT docomoの提供するサービスであるdアカウントのIDとパスワードが必要になります。

dアカウント取得後に、在庫状況を確認することができるようになります。また、ドコモオンラインショップでは、各商品の端末色ごとに「在庫あり」または「在庫なし」として在庫状況が表示されていますので、確認することができます。

NTT ドコモ【https://www.nttdocomo.co.jp/】


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